Termeni și Condiții
Pentru o interpretare clară și unitară a Termenilor și Condițiilor, următorii termeni vor avea semnificațiile de mai jos:
Accesul și utilizarea Site-ului sunt condiționate de acceptarea necondiționată a prezentilor Termeni și Condiții. Prin accesarea Site-ului și/sau efectuarea unei comenzi, Utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat toate prevederile acestora.
Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile acestor Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
Site-ul www.zilanhome.ro este o platformă online care permite comercializarea de produse pentru casă, textile și decorațiuni, oferind informații, oferte și facilități de comandă online.
Pentru plasarea comenzilor, Utilizatorul trebuie să se înregistreze, furnizând date corecte și complete, conform legii privind protecția datelor cu caracter personal. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces (nume utilizator și parolă) și pentru toate activitățile desfășurate sub contul său.
Comenzile se realizează exclusiv prin intermediul Site-ului. Confirmarea comenzii se face prin e-mail. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat la momentul confirmării de către Operator a comenzii plasate.
Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, cu excepția cazului în care este specificat altfel. Plata se poate face prin metodele indicate pe Site (card bancar, transfer bancar, ramburs la livrare etc.). Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă, dar comanda confirmată rămâne valabilă la prețul afișat în momentul plasării.
Livrarea produselor se face în termenul comunicat la confirmarea comenzii, către adresa indicată de Client. Costurile de transport vor fi indicate înainte de finalizarea comenzii. Operatorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de factori externi sau de servicii terțe de curierat.
Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, conform legislației în vigoare. Produsele returnate trebuie să fie în stare perfectă, în ambalajul original. Pentru detalii privind procedura de retur, Clientul poate consulta pagina dedicată “Politica de retur” de pe Site.
Datele personale furnizate de Utilizatori sunt prelucrate conform Legii nr. 190/2018 și Regulamentului UE 2016/679 (GDPR). Operatorul se angajează să păstreze confidențialitatea datelor și să nu le divulge terților fără consimțământul explicit al Utilizatorului, cu excepția situațiilor impuse de lege.
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului Site-ului, inclusiv imagini, texte, logo-uri, sunt deținute de Operator sau terți licențiatori. Utilizatorul se obligă să nu reproducă, distribuie sau utilizeze conținutul în scopuri comerciale fără acordul prealabil scris al Operatorului.
Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea Site-ului, de erori tehnice, întreruperi ale serviciului, sau informații inexacte postate pe Site. Operatorul depune toate diligențele pentru buna funcționare, dar nu garantează lipsa totală a erorilor.
Operatorul nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale cauzate de evenimente de forță majoră, precum calamități naturale, greve, acte guvernamentale, pandemii sau alte situații care scutesc de răspundere.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral acești Termeni și Condiții, prin actualizarea acestora pe Site. Modificările intră în vigoare de la data publicării și se aplică tuturor utilizatorilor.
Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu rezultat din utilizarea Site-ului sau încheierea contractului va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.
Pentru orice întrebări, reclamații sau solicitări, vă rugăm să ne contactați la:
Nu există încă un cont?
Creați un cont
Până la 80% reducere la articole alese!
Livrare gratuită de la 300 LEI
Peste mii de clienți mulțumiți
